Votre personne de confiance en Suisse, même lorsque vous êtes à distance
​
Hause Cclasy Assistance Administrative est un service de conciergerie privée, d’assistance personnelle et de coordination basé à Genève.
Nous accompagnons principalement les personnes qui vivent à l’étranger, qui voyagent fréquemment ou qui ne peuvent pas se déplacer, mais qui possèdent un bien immobilier, des intérêts personnels, familiaux, administratifs ou financiers en Suisse.
Lorsqu’une présence sur place est nécessaire, nous devenons votre interlocuteur de confiance en Suisse.
Nous pouvons nous déplacer, constater une situation, rechercher un prestataire, organiser une intervention, accompagner une démarche, transmettre des documents et assurer le suivi de votre demande jusqu’à sa résolution.
Notre activité est principalement concentrée à Genève et dans sa région. Selon la nature du mandat, nous pouvons également intervenir dans les autres cantons suisses.
​
Une présence fiable en Suisse lorsque vous êtes à l’étranger
​
Gérer une maison, un appartement, un terrain, un véhicule ou une démarche importante à distance peut rapidement devenir compliqué.
Il faut parfois contacter plusieurs interlocuteurs, comprendre des documents en français, obtenir des devis, organiser un rendez-vous, vérifier qu’un travail a réellement été effectué ou se présenter personnellement auprès d’un organisme.
Hause Clasy Assistance Administrative vous évite de devoir vous déplacer pour chaque situation.
Après avoir défini précisément votre demande, nous organisons les démarches nécessaires et vous tenons informé de manière claire et régulière.
Selon le mandat confié, nous pouvons notamment :

• Nous rendre sur place en votre nom

• Constater et documenter une situation

• Prendre des photographies ou réaliser un compte rendu

• Contacter les organismes, entreprises ou prestataires concernés

• Organiser des rendez-vous et des interventions

• Demander et comparer différents devis

• Suivre l’avancement d’une demande

• Vérifier qu’une intervention convenue a bien été réalisée

• Centraliser les informations et les documents

• Vous transmettre un suivi clair à distance

• Vous orienter vers un professionnel qualifié lorsque la situation l’exige

Chaque demande est étudiée individuellement afin de vous proposer une intervention adaptée à votre situation.
​
Gestion et surveillance de biens immobiliers
​
Vous possédez une maison, un appartement, une résidence secondaire ou un terrain en Suisse, mais vous ne pouvez pas être présent régulièrement ?
Nous pouvons assurer une présence locale et coordonner les démarches nécessaires pour protéger, entretenir et surveiller votre bien.
​
Maisons, appartements et résidences secondaires
​
Nos prestations peuvent comprendre :

• Visite ponctuelle du logement

• Vérification visuelle de l’état général du bien

• Contrôle après une période d’absence

• Réception d’un prestataire ou d’un technicien

• Organisation d’une intervention urgente

• Coordination avec une régie, un propriétaire ou une copropriété

• Recherche d’entreprises pour des travaux ou réparations

• Demande et comparaison de devis

• Suivi d’une réparation ou d’un entretien

• Organisation d’un nettoyage ponctuel ou régulier

• Recherche d’une femme de ménage ou d’un service spécialisé

• Préparation du logement avant l’arrivée du propriétaire

• Coordination d’une remise de clés

• Constat photographique et compte rendu à distance

Notre objectif est de vous permettre de garder le contrôle de votre bien, même lorsque vous vous trouvez dans une autre ville ou dans un autre pays.
​
Problèmes techniques et entretien du logement
​
Une panne ou un problème dans un logement peut nécessiter une intervention rapide.
Nous pouvons vous aider à organiser les démarches concernant notamment :

• Électricité

• Chauffage

• Eau et plomberie

• Serrurerie

• Appareils et équipements du logement

• Connexion internet ou télécommunications

• Entretien général

• Nettoyage

• Travaux de réparation

• Dégâts ou incidents constatés dans le logement

Nous recherchons les prestataires appropriés, organisons les rendez-vous et assurons la coordination entre le client et les entreprises intervenantes.
Lorsque cela est convenu à l’avance, nous pouvons également être présents sur place pendant l’intervention et transmettre au client un compte rendu de la situation.
​
Terrains, jardins et espaces extérieurs
​
Nous pouvons également organiser ou coordonner :

• L’entretien d’un jardin

• La recherche d’un jardinier

• La taille ou l’entretien de végétation

• La surveillance ponctuelle d’un terrain

• La constatation d’un dommage

• Une intervention après des intempéries

• Le nettoyage d’un espace extérieur

• La recherche de prestataires spécialisés

​
Coordination de travaux et recherche de prestataires
​
Trouver un professionnel sérieux à distance n’est pas toujours facile.
Créatifs Assistance Administrative peut rechercher et contacter les prestataires correspondant à votre besoin, notamment :

• Entreprises de nettoyage

• Jardiniers

• Électriciens

• Plombiers

• Serruriers

• Entreprises de rénovation

• Techniciens

• Services de déménagement

• Services de débarras

• Services automobiles

• Prestataires spécialisés selon la situation

Nous pouvons demander plusieurs offres, vous présenter les informations obtenues et organiser l’intervention après votre accord.
Les décisions importantes, l’acceptation d’un devis et les dépenses restent soumises à la validation du client.
​
Assistance pour banques, assurances et organismes financiers
​
Pour une personne vivant à l’étranger, une demande provenant d’une banque, d’une assurance ou d’un organisme financier suisse peut être difficile à comprendre ou à gérer à distance.
Nous proposons une assistance pratique et administrative pour :

• Comprendre une demande reçue

• Réunir et organiser les documents nécessaires

• Préparer une réponse

• Prendre contact avec l’établissement concerné

• Organiser un rendez-vous

• Accompagner le client lors d’un rendez-vous en Suisse

• Transmettre des documents selon les instructions de l’établissement

• Demander des informations ou des explications

• Assurer le suivi administratif du dossier

• Orienter le client vers un spécialiste lorsque cela est nécessaire

Nous intervenons exclusivement dans un rôle d’assistance, d’organisation et de coordination.
Nous ne remplaçons pas une banque, un conseiller financier, un gestionnaire de fortune, un avocat ou une fiduciaire et nous ne prenons pas de décision financière à la place du client.
​
Véhicules et besoins de mobilité
​
Nous pouvons également accompagner les clients qui possèdent un véhicule en Suisse ou qui ont besoin d’une solution de mobilité lors de leur séjour.
Selon la situation, notre intervention peut comprendre :

• Recherche d’un garage ou d’un prestataire

• Organisation d’un rendez-vous pour une réparation

• Coordination d’un entretien ou d’un contrôle

• Présence lors de la remise ou de la récupération d’un véhicule

• Recherche d’une solution de location

• Organisation pratique avant l’arrivée du client

• Suivi d’un problème administratif relatif au véhicule

• Transmission des informations et documents nécessaires 

 
Assistance familiale et personnelle
​
Certaines situations familiales nécessitent de réunir de nombreux documents, de respecter des délais ou de communiquer avec plusieurs institutions.
Nous pouvons apporter une aide administrative concernant notamment :

• Les dossiers liés aux enfants

• Les demandes de documents scolaires

• Les échanges administratifs avec certaines institutions

• L’organisation de pièces pour une situation de garde

• Les allocations familiales

• Les assurances

• Les demandes d’attestations

• La préparation de dossiers familiaux

• L’organisation chronologique de documents et de preuves

Lorsque la situation exige un conseil juridique, une représentation devant un tribunal ou l’intervention d’un spécialiste, le client est orienté vers un avocat ou vers le professionnel compétent.
 
Accompagnement de démarches et représentation pratique
​
Certaines démarches ne peuvent pas être réalisées uniquement par téléphone ou par e-mail.
Selon la nature de la demande et avec l’autorisation nécessaire, nous pouvons :

• Accompagner le client à un rendez-vous

• Nous déplacer auprès d’une entreprise ou d’un organisme

• Remettre ou récupérer certains documents

• Recueillir des informations pratiques

• Assurer la liaison entre le client et différents interlocuteurs

• Suivre l’exécution d’une demande

• Représenter les intérêts pratiques du client dans les limites du mandat confié

Lorsque l’organisme concerné l’exige, une procuration écrite ou une autorisation spécifique devra être fournie par le client.
L’acceptation de la procuration dépend toujours des règles de l’administration, de la banque, de l’assurance ou de l’organisme concerné.
 
Assistance en cas de conflit ou de situation judiciaire
​
Lorsqu’une situation comporte un conflit, une procédure ou une difficulté judiciaire, nous pouvons aider le client sur le plan pratique et administratif.
Notre accompagnement peut comprendre :

• Le classement des documents

• L’établissement d’une chronologie des faits

• La préparation d’un dossier

• L’identification des documents manquants

• L’organisation des preuves et des annexes

• La prise de rendez-vous avec un avocat

• La transmission des éléments au professionnel choisi

• Le suivi administratif des différentes étapes

• La préparation matérielle du dossier avant une consultation

Créatifs Assistance Administrative ne fournit pas de consultation juridique et n’assure pas les activités réservées aux avocats, notaires ou autres professionnels réglementés.
Notre rôle est de vous aider à comprendre les étapes pratiques, à organiser votre dossier et à faciliter la communication avec les professionnels compétents.
 
Gestion du courrier et assistance administrative
​
En complément de nos services de conciergerie et de coordination, nous proposons une assistance pour la gestion des documents et correspondances.
 
Compréhension et préparation de courriers
​
Nous pouvons vous aider à traiter différents types de courriers, notamment :

• Lettres administratives

• Demandes de documents

• Convocations

• Décisions officielles

• Courriers de régies ou de propriétaires

• Courriers de banques et d’assurances

• Factures et demandes d’explications

• Correspondances professionnelles

• Courriers nécessitant une réponse dans un délai déterminé

Nous vous expliquons le contenu du document en langage clair, identifions ce qui est demandé et vous aidons à préparer une réponse factuelle, structurée et professionnelle.
 
Organisation et constitution de dossiers
​
Nous pouvons également assurer :

• Le tri des documents

• Le classement chronologique des pièces

• La numérisation et l’organisation des fichiers

• La création d’un dossier cohérent

• La préparation des annexes

• La vérification des pièces demandées

• La création d’une chronologie

• La préparation du dossier avant son envoi ou son dépôt

 
Formulaires, permis et documents officiels
​
Notre assistance peut comprendre :

• L’aide au remplissage de formulaires

• La préparation de demandes administratives

• L’organisation des documents pour un renouvellement de permis

• La vérification de la liste des pièces demandées

• La préparation du dossier avant son dépôt

• Le suivi des demandes d’informations complémentaires

 
Gestion de correspondance pour les clients à l’étranger
​
Pour les clients qui séjournent durablement hors de Suisse, nous pouvons proposer, selon les modalités convenues :

• La réception ou la récupération autorisée de certains courriers

• La numérisation et la transmission des documents

• Le classement de la correspondance

• Le signalement des délais importants

• La préparation de projets de réponse

• Le suivi des démarches déjà engagées

• La coordination avec les personnes ou organismes concernés

Les modalités de réception du courrier, de confidentialité et d’autorisation sont définies avant le début de la prestation.
 
Un service personnalisé, confidentiel et transparent
​
Chaque mandat commence par une analyse de la demande.
Nous définissons avec le client :

• La situation à traiter

• Les démarches souhaitées

• Les limites de notre intervention

• Les déplacements nécessaires

• Les éventuels prestataires à contacter

• Le mode de communication

• Le tarif ou le devis applicable

• Les dépenses nécessitant une autorisation préalable

Le client reçoit des informations régulières sur les démarches réalisées et sur les prochaines étapes.
Aucune dépense importante n’est engagée sans son accord préalable.
 
Service multilingue
​
Afin de faciliter la communication avec les clients internationaux, notre accompagnement peut être proposé en :

• Français

• Portugais

• Espagnol

• Anglais

• Autres langues selon la nature de la demande et les possibilités du dossier

Nous pouvons communiquer par e-mail, téléphone, visioconférence ou WhatsApp, selon la situation et le niveau de confidentialité nécessaire.
 
Genève et toute la Suisse
​
Créatifs Assistance Administrative est basé à Genève.
Nous intervenons principalement à Genève et dans les communes environnantes. Pour les demandes nécessitant une présence ailleurs, nous pouvons nous déplacer dans les autres cantons suisses après étude du mandat.
Les éventuels frais de déplacement sont communiqués au client avant l’intervention.
 
Pourquoi faire appel à Hause Clasy Assistance Administrative ?
​

• Vous vivez à l’étranger et possédez un bien en Suisse

• Vous ne pouvez pas vous déplacer personnellement

• Vous avez besoin d’une personne de confiance sur place

• Vous souhaitez faire vérifier une situation

• Vous devez organiser une intervention dans votre logement

• Vous avez reçu un courrier que vous ne comprenez pas

• Vous devez contacter plusieurs interlocuteurs

• Vous souhaitez préparer un dossier administratif

• Vous avez besoin de coordonner une démarche avec une banque, une assurance, une régie ou un prestataire

• Vous recherchez un accompagnement humain, discret et personnalisé

Quelle que soit la nature de votre demande, contactez-nous afin de nous expliquer votre situation.
Après une première analyse, nous vous indiquerons si nous pouvons intervenir directement ou s’il est préférable de faire appel à un professionnel spécialisé.
 
Votre tranquillité en Suisse, où que vous soyez
​
Être loin ne doit pas vous faire perdre le contrôle de vos biens ou de vos démarches.
Créatifs Assistance Administrative vous offre une présence locale, attentive et organisée pour coordonner vos besoins, protéger vos intérêts pratiques et vous permettre de suivre chaque étape à distance.
Vous avez un bien, une démarche ou une situation à gérer en Suisse ?
Contactez-nous pour une première évaluation confidentielle de votre demande.
Hause Clasy Assistance Administrative est un service de conciergerie privée, d’assistance personnelle et de coordination basé à Genève.
Nous accompagnons principalement les personnes qui vivent à l’étranger, qui voyagent fréquemment ou qui ne peuvent pas se déplacer, mais qui possèdent un bien immobilier, des intérêts personnels, familiaux, administratifs ou financiers en Suisse.
Lorsqu’une présence sur place est nécessaire, nous devenons votre interlocuteur de confiance en Suisse.
Nous pouvons nous déplacer, constater une situation, rechercher un prestataire, organiser une intervention, accompagner une démarche, transmettre des documents et assurer le suivi de votre demande jusqu’à sa résolution.
Notre activité est principalement concentrée à Genève et dans sa région. Selon la nature du mandat, nous pouvons également intervenir dans les autres cantons suisses.
 
Une présence fiable en Suisse lorsque vous êtes à l’étranger
​
Gérer une maison, un appartement, un terrain, un véhicule ou une démarche importante à distance peut rapidement devenir compliqué.
Il faut parfois contacter plusieurs interlocuteurs, comprendre des documents en français, obtenir des devis, organiser un rendez-vous, vérifier qu’un travail a réellement été effectué ou se présenter personnellement auprès d’un organisme.
Hause clasy Assistance Administrative vous évite de devoir vous déplacer pour chaque situation.
Après avoir défini précisément votre demande, nous organisons les démarches nécessaires et vous tenons informé de manière claire et régulière.
Selon le mandat confié, nous pouvons notamment :

• Nous rendre sur place en votre nom

• Constater et documenter une situation

• Prendre des photographies ou réaliser un compte rendu

• Contacter les organismes, entreprises ou prestataires concernés

• Organiser des rendez-vous et des interventions

• Demander et comparer différents devis

• Suivre l’avancement d’une demande

• Vérifier qu’une intervention convenue a bien été réalisée

• Centraliser les informations et les documents

• Vous transmettre un suivi clair à distance

• Vous orienter vers un professionnel qualifié lorsque la situation l’exige

Chaque demande est étudiée individuellement afin de vous proposer une intervention adaptée à votre situation.
 
Gestion et surveillance de biens immobiliers
​
Vous possédez une maison, un appartement, une résidence secondaire ou un terrain en Suisse, mais vous ne pouvez pas être présent régulièrement ?
Nous pouvons assurer une présence locale et coordonner les démarches nécessaires pour protéger, entretenir et surveiller votre bien.
 
Maisons, appartements et résidences secondaires
​
Nos prestations peuvent comprendre :

• Visite ponctuelle du logement

• Vérification visuelle de l’état général du bien

• Contrôle après une période d’absence

• Réception d’un prestataire ou d’un technicien

• Organisation d’une intervention urgente

• Coordination avec une régie, un propriétaire ou une copropriété

• Recherche d’entreprises pour des travaux ou réparations

• Demande et comparaison de devis

• Suivi d’une réparation ou d’un entretien

• Organisation d’un nettoyage ponctuel ou régulier

• Recherche d’une femme de ménage ou d’un service spécialisé

• Préparation du logement avant l’arrivée du propriétaire

• Coordination d’une remise de clés

• Constat photographique et compte rendu à distance

Notre objectif est de vous permettre de garder le contrôle de votre bien, même lorsque vous vous trouvez dans une autre ville ou dans un autre pays.
 
Problèmes techniques et entretien du logement
​
Une panne ou un problème dans un logement peut nécessiter une intervention rapide.
Nous pouvons vous aider à organiser les démarches concernant notamment :

• Électricité

• Chauffage

• Eau et plomberie

• Serrurerie

• Appareils et équipements du logement

• Connexion internet ou télécommunications

• Entretien général

• Nettoyage

• Travaux de réparation

• Dégâts ou incidents constatés dans le logement

Nous recherchons les prestataires appropriés, organisons les rendez-vous et assurons la coordination entre le client et les entreprises intervenantes.
Lorsque cela est convenu à l’avance, nous pouvons également être présents sur place pendant l’intervention et transmettre au client un compte rendu de la situation.
 
Terrains, jardins et espaces extérieurs
​
Nous pouvons également organiser ou coordonner :

• L’entretien d’un jardin

• La recherche d’un jardinier

• La taille ou l’entretien de végétation

• La surveillance ponctuelle d’un terrain

• La constatation d’un dommage

• Une intervention après des intempéries

• Le nettoyage d’un espace extérieur

• La recherche de prestataires spécialisés

 
Coordination de travaux et recherche de prestataires
​
Trouver un professionnel sérieux à distance n’est pas toujours facile.
Créatifs Assistance Administrative peut rechercher et contacter les prestataires correspondant à votre besoin, notamment :

• Entreprises de nettoyage

• Jardiniers

• Électriciens

• Plombiers

• Serruriers

• Entreprises de rénovation

• Techniciens

• Services de déménagement

• Services de débarras

• Services automobiles

• Prestataires spécialisés selon la situation

Nous pouvons demander plusieurs offres, vous présenter les informations obtenues et organiser l’intervention après votre accord.
Les décisions importantes, l’acceptation d’un devis et les dépenses restent soumises à la validation du client.
 
Assistance pour banques, assurances et organismes financiers
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Pour une personne vivant à l’étranger, une demande provenant d’une banque, d’une assurance ou d’un organisme financier suisse peut être difficile à comprendre ou à gérer à distance.
Nous proposons une assistance pratique et administrative pour :

• Comprendre une demande reçue

• Réunir et organiser les documents nécessaires

• Préparer une réponse

• Prendre contact avec l’établissement concerné

• Organiser un rendez-vous

• Accompagner le client lors d’un rendez-vous en Suisse

• Transmettre des documents selon les instructions de l’établissement

• Demander des informations ou des explications

• Assurer le suivi administratif du dossier

• Orienter le client vers un spécialiste lorsque cela est nécessaire

Nous intervenons exclusivement dans un rôle d’assistance, d’organisation et de coordination.
Nous ne remplaçons pas une banque, un conseiller financier, un gestionnaire de fortune, un avocat ou une fiduciaire et nous ne prenons pas de décision financière à la place du client.
 
Véhicules et besoins de mobilité
​
Nous pouvons également accompagner les clients qui possèdent un véhicule en Suisse ou qui ont besoin d’une solution de mobilité lors de leur séjour.
Selon la situation, notre intervention peut comprendre :

• Recherche d’un garage ou d’un prestataire

• Organisation d’un rendez-vous pour une réparation

• Coordination d’un entretien ou d’un contrôle

• Présence lors de la remise ou de la récupération d’un véhicule

• Recherche d’une solution de location

• Organisation pratique avant l’arrivée du client

• Suivi d’un problème administratif relatif au véhicule

• Transmission des informations et documents nécessaires

 
Assistance familiale et personnelle
​
Certaines situations familiales nécessitent de réunir de nombreux documents, de respecter des délais ou de communiquer avec plusieurs institutions.
Nous pouvons apporter une aide administrative concernant notamment :

• Les dossiers liés aux enfants

• Les demandes de documents scolaires

• Les échanges administratifs avec certaines institutions

• L’organisation de pièces pour une situation de garde

• Les allocations familiales

• Les assurances

• Les demandes d’attestations

• La préparation de dossiers familiaux

• L’organisation chronologique de documents et de preuves

Lorsque la situation exige un conseil juridique, une représentation devant un tribunal ou l’intervention d’un spécialiste, le client est orienté vers un avocat ou vers le professionnel compétent.
 
Accompagnement de démarches et représentation pratique
​
Certaines démarches ne peuvent pas être réalisées uniquement par téléphone ou par e-mail.
Selon la nature de la demande et avec l’autorisation nécessaire, nous pouvons :

• Accompagner le client à un rendez-vous

• Nous déplacer auprès d’une entreprise ou d’un organisme

• Remettre ou récupérer certains documents

• Recueillir des informations pratiques

• Assurer la liaison entre le client et différents interlocuteurs

• Suivre l’exécution d’une demande

• Représenter les intérêts pratiques du client dans les limites du mandat confié

Lorsque l’organisme concerné l’exige, une procuration écrite ou une autorisation spécifique devra être fournie par le client.
L’acceptation de la procuration dépend toujours des règles de l’administration, de la banque, de l’assurance ou de l’organisme concerné.
 
Assistance en cas de conflit ou de situation judiciaire
​
Lorsqu’une situation comporte un conflit, une procédure ou une difficulté judiciaire, nous pouvons aider le client sur le plan pratique et administratif.
Notre accompagnement peut comprendre :

• Le classement des documents

• L’établissement d’une chronologie des faits

• La préparation d’un dossier

• L’identification des documents manquants

• L’organisation des preuves et des annexes

• La prise de rendez-vous avec un avocat

• La transmission des éléments au professionnel choisi

• Le suivi administratif des différentes étapes

• La préparation matérielle du dossier avant une consultation

Hause Clasy Assistance Administrative ne fournit pas de consultation juridique et n’assure pas les activités réservées aux avocats, notaires ou autres professionnels réglementés.
Notre rôle est de vous aider à comprendre les étapes pratiques, à organiser votre dossier et à faciliter la communication avec les professionnels compétents.
 
Gestion du courrier et assistance administrative
​
En complément de nos services de conciergerie et de coordination, nous proposons une assistance pour la gestion des documents et correspondances.
 
Compréhension et préparation de courriers
​
Nous pouvons vous aider à traiter différents types de courriers, notamment :

• Lettres administratives

• Demandes de documents

• Convocations

• Décisions officielles

• Courriers de régies ou de propriétaires

• Courriers de banques et d’assurances

• Factures et demandes d’explications

• Correspondances professionnelles

• Courriers nécessitant une réponse dans un délai déterminé

Nous vous expliquons le contenu du document en langage clair, identifions ce qui est demandé et vous aidons à préparer une réponse factuelle, structurée et professionnelle.
 
Organisation et constitution de dossiers
​
Nous pouvons également assurer :

• Le tri des documents

• Le classement chronologique des pièces

• La numérisation et l’organisation des fichiers

• La création d’un dossier cohérent

• La préparation des annexes

• La vérification des pièces demandées

• La création d’une chronologie

• La préparation du dossier avant son envoi ou son dépôt

 
Formulaires, permis et documents officiels
​
Notre assistance peut comprendre :

• L’aide au remplissage de formulaires

• La préparation de demandes administratives

• L’organisation des documents pour un renouvellement de permis

• La vérification de la liste des pièces demandées

• La préparation du dossier avant son dépôt

• Le suivi des demandes d’informations complémentaires

 
Gestion de correspondance pour les clients à l’étranger
​
Pour les clients qui séjournent durablement hors de Suisse, nous pouvons proposer, selon les modalités convenues :

• La réception ou la récupération autorisée de certains courriers

• La numérisation et la transmission des documents

• Le classement de la correspondance

• Le signalement des délais importants

• La préparation de projets de réponse

• Le suivi des démarches déjà engagées

• La coordination avec les personnes ou organismes concernés

Les modalités de réception du courrier, de confidentialité et d’autorisation sont définies avant le début de la prestation.
 
Un service personnalisé, confidentiel et transparent
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Chaque mandat commence par une analyse de la demande.
Nous définissons avec le client :

• La situation à traiter

• Les démarches souhaitées

• Les limites de notre intervention

• Les déplacements nécessaires

• Les éventuels prestataires à contacter

• Le mode de communication

• Le tarif ou le devis applicable

• Les dépenses nécessitant une autorisation préalable

Le client reçoit des informations régulières sur les démarches réalisées et sur les prochaines étapes.
Aucune dépense importante n’est engagée sans son accord préalable.
 
Service multilingue
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Afin de faciliter la communication avec les clients internationaux, notre accompagnement peut être proposé en :

• Français

• Portugais

• Espagnol

• Anglais

• Autres langues selon la nature de la demande et les possibilités du dossier

Nous pouvons communiquer par e-mail, téléphone, visioconférence ou WhatsApp, selon la situation et le niveau de confidentialité nécessaire.
 
Genève et toute la Suisse
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Hause Clasy Assistance Administrative est basé à Genève.
Nous intervenons principalement à Genève et dans les communes environnantes. Pour les demandes nécessitant une présence ailleurs, nous pouvons nous déplacer dans les autres cantons suisses après étude du mandat.
Les éventuels frais de déplacement sont communiqués au client avant l’intervention.
 
Pourquoi faire appel à Créatifs Assistance Administrative ?
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• Vous vivez à l’étranger et possédez un bien en Suisse

• Vous ne pouvez pas vous déplacer personnellement

• Vous avez besoin d’une personne de confiance sur place

• Vous souhaitez faire vérifier une situation

• Vous devez organiser une intervention dans votre logement

• Vous avez reçu un courrier que vous ne comprenez pas

• Vous devez contacter plusieurs interlocuteurs

• Vous souhaitez préparer un dossier administratif

• Vous avez besoin de coordonner une démarche avec une banque, une assurance, une régie ou un prestataire

• Vous recherchez un accompagnement humain, discret et personnalisé

Quelle que soit la nature de votre demande, contactez-nous afin de nous expliquer votre situation.
Après une première analyse, nous vous indiquerons si nous pouvons intervenir directement ou s’il est préférable de faire appel à un professionnel spécialisé.
 
Votre tranquillité en Suisse, où que vous soyez
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Être loin ne doit pas vous faire perdre le contrôle de vos biens ou de vos démarches.
Hause Clasy Assistance Administrative vous offre une présence locale, attentive et organisée pour coordonner vos besoins, protéger vos intérêts pratiques et vous permettre de suivre chaque étape à distance.
Vous avez un bien, une démarche ou une situation à gérer en Suisse ?
Contactez-nous pour une première évaluation confidentielle de votre demande.